コンビニとか、チェーンのカフェやファストフードなどの、店員(スタッフ)の迷惑客への対応について。

Question

コンビニとか、チェーンのカフェやファストフードなどの、店員(スタッフ)の迷惑客への対応について。ルール違反やマナー違反をやる迷惑客を見つけても「他の一般のお客からその迷惑客を注意するようにという依頼でもない限り、率先して店員からは注意しなくてよい」という本部からの命令や本部指示のマニュアルでもあるのですか？？？
それともマニュアルは無いけど単に怖い＆面倒くさい…なので、各自(店舗)の判断で注意しないのですか？？？

迷惑客がいたときに他の客が注意しても基本トラブルになるだけです。迷惑客を注意する役目は本来なら100％店員の仕事です。逆ギレされて下半身不随になろうが、他の客の命を守る責任があるはずです。仕事は金を貰う代わりに命を賭して遂行するものです。
にもかかわらず、大声でノーマスクや鼻出しで会話する輩がいても見て見ぬふり、延々とリモート会議したり通話する輩がいても見て見ぬふり。店内に「マスク無しの会話はやめましょう」「通話やテレビ会議はご遠慮ください」というポスターを貼っている【だけ】で、やっている輩を見つけてもスルー。店長クラスの人であっても。

本部命令なのか、店舗判断なのか、どのような体制なのだろうと思って質問しました。お詳しい方、お手数ですがどうぞよろしくお願いします。

※なお、迷惑行為を違反とも悪いとも認めず、質問の意図を無視するような回答があった場合は相応の処置をとります。

Answer 1

雇用主は労働者を守らなければならないので迷惑客との対応は雇用主がやります。

来客された時間を店員から確認してそのお客さんが来られる時間帯を見計らって注意が行きます。

応じない場合は出入り禁止にしてます。

Answer 2

山際経済再生相、マスク着用の段階的緩和検討を示唆
4/24(日) 14:19配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/9097d9d8a7cdcf9355c6b5bd76c91a1b0126b62f

Answer 3

注意すると言う事はマニュアルにはありますので、現場が怠慢なだけです。

また気になるのは、客を守る義務はありませんよ。