言葉にトゲがあったり、嫌味に聞こえる人が居ます。

Question

言葉にトゲがあったり、嫌味に聞こえる人が居ます。その人の発言は全てそんなふうに聞こえます。

『これはどうするの？』とか、『○○は見てくれたの？』、『さっき言ったよね？』など、文字で起こすと、そんなふうには聞こえないのですが、その人の声と気持ちが乗ると嫌味に聞こえます。

ちなみに販売の仕事なのですが、その人のお客様に対しての発言も側から聞いてると嫌味に聞こえます。

なぜ、その人の言葉は嫌味に聞こえてしまうのでしょうか。

Answer 1

それで通っていること自体不思議に思います！
そうであれば、お客様は、もっと敏感にわかるはず！

私も営業マン！
それがどうして通ってるのか理解できません！

普通は、そんなら潰れます！
仲間も相手にしないもんだと思うけど！

お客様に嫌味は通らない！

Answer 2

嫌味な気持ちがあるからでしょうね

Answer 3

言い方が柔らかくない。
ようは、言葉は強弱でも意味が変わります。
例えば、○○したい、これの語尾を止めるように強く言うのは、当人がしたいことのように聞こえますよね。
でも、語尾を上げて人に聞くようにも聞こえますよね。
文章では難しいので、○○したい、○○したい？ってなるけど。
その強弱の使い方が、悪いんだと思います。
普通の人は、人と会話する上で常識的に覚え、成長します。
それが、出来ていない、また人が言われた側の事が判っていない人だと思います。
その人は、上記の例のような、両方に取れる言葉じゃなくて、質問する言葉を使っているが、語尾を強く言っているんだと思います。
聞いていると、強要しているようにも聞こえ、不愉快です。
柔らかく話すには、その強弱と、あと、ゆっくり言うとかやんわりした言い方でも聞いた側は変わります。

Answer 4

私も、同じ思いをした事あります！！
声のトーンというか、生理的にイヤミに聞こえるのでしょう！？？
私の場合は、電車内の駅員の放送で、かなり上から目線のイヤミな声のトーンと言い回しというか、ムカつく人がいました。かなり不快ですよね？声の質が悪いか、人に対しての気持ちが不十分なのでは無いですか？？腹が立ちますが、、。