職場での人間関係のトラブルについて

Question

職場での人間関係のトラブルについて管理職1年目です。
新人とお局さまとのトラブルで困っています。

どちらも大切な仲間ですが、新人に対してお局さまが厳しくピリピリした雰囲気になってしまいます。

新人ですから、できなくても当然と思います。お局は責任感がある方で自分にも厳しく新人にも厳しいです。

みんなが働きやすいか職場にできるためには何かできる事がありますか？

Answer 1

新人にお局ではない専任の教育係を付けてあげる。新人とお局が
同じ部署でも教育、研修業務では専任が教えながらお局とは意識的に
離してあげます。
根本的には、お局を排除してあなたの側近で周りを固めること。その為には
お局が行っている業務を皆が共有して、お局がいつ居なくなっても支障の出ない
環境を作ることです。但し気を付けることは、職場あるあるで前のお局を外しても、
また次のお局が出てくるので、兆しがある時は潰すことです。

Answer 2

新人が辞めてしまったら、お局様をどこかに飛ばす
というメッセージを発しましょう。
あなた一人ではなくて、会社全体としてです。

Answer 3

それを考えるのが、あなたの仕事。

お局様には感謝を伝えつつ、新人には仕事の厳しさを伝えつつ。