最近までリハビリに通ってました。 いろんな方にしていただいてましたが、 年代もあるのでしょうか、 年配の方は敬語で崩れることは全くありませんでした。 30前後の方たちは、基本敬語ですね。 そのうち一人は担当が長かったのでだんだん慣れてきたのか たまにフランクになってましたね。 人によってはすごく気にしますから気をつけないとね。 でも、質問者さんが例に出されているのは フランクとまでは言わないのではないかなと感じます。 私は接客業だったのですが、常連さんの場合は 逆に、フランクの方がいいという人もいますし、 方言がいいという人も。 相手によりけりなんですよね。 1年目だから先輩の目が光ってます。 何かと粗探しする先輩もいると思います。 患者様の口からフランクの方がいいと言われない限り 先輩の助言通り徹したほうがいいと思います。
まあ相手が良ければ良いとは考えています。ただ「先生」と呼んで下さる患者様も多いので基本立場が優位なんですよね。そのため、患者様がフランクな言葉を我慢している場合もありますね。
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