経営コンサルタントは会社の人間関係の悪さを改善したり出来るのですか？

Question

経営コンサルタントは会社の人間関係の悪さを改善したり出来るのですか？経営コンサルタントの方は結局会社の上層部の人間としか関わらずに一番下の現場なんて見ないじゃん？
パートやアルバイトの人間関係を改善なんて出来ないでしょ？

Answer 1

改善は難しいと思います。
真実の把握が難しいし、人を入れ替えたところで次の問題発生は必ずある。

Answer 2

現場の人間関係が経営課題と考えれば、改善を試みるでしょうね。
配置換えやリーダーの変更。また、責任者に研修をしたり評価基準を変えることを提案したりしますよ。