医療事務として働いている方に質問です。

Question

医療事務として働いている方に質問です。主な仕事内容はどういったものでしょうか。現在、私は高校3年で4月から専門学生です。医療事務の仕事に就きたくてこの進路を選びました。
ですが、自分自身愛想が良いわけでもなく明るい性格でもないので就職できた場合仕事をやっていけるか不安です。
働いてる方はどんな感じですか？
仕事内容や雰囲気等教えて欲しいです。

Answer 1

医療事務をしています。

はじめはニチイで勉強し、そのままニチイの求人に応募して総合病院で勤務。転職後は、個人経営のクリニックで正職で働いています。あくまで私の経験上の話ですが、参考になれば幸いです。

仕事内容は、
受付:患者さんの受診手続きをする
診療のサポート:円滑に診察が進むようサポート
会計:診療内容から計算、会計する

その他、レセプト、電話対応、書類作成などなど……

勤め先の病院の規模等によって、どこまで関わるか変わってきます。
大きな総合病院だと分業化されているので、総合受付担当、会計担当、外来クラーク、病棟クラークなど役割が限定されます。
逆に小さなクリニックだとスタッフ数が少ないので、全業務をこなさなければいけません。

接客力は病院の規模やポジションにかかわらず求められます。笑顔で誠実に丁寧に患者さんや他のスタッフと接していれば良いと思いますが、もし自信がないようでしたら、接客業のアルバイトをしてみるのも良いと思います。不安な要素は自分自身で一つ一つ潰していくしかありません。

質問者様がこれから行きたい道に進めますように、応援してます。