営業事務8年生です。 大変なことはお客様との電話でのやりとりが全てですので忙しいときもきちんと相手の話を聞いたりクレーム処理をしたりするところでしょうか?私の会社は営業2人にサポートとしてつく形ですので営業マンにもよりますね。何もしてくれない営業の人だとこちらが全てを調べてご連絡したりと・・。 発注も間違えないように(何千万もの品物が動く時がありますので)インプットしたり・・。 やりがいが有るときはクリスマスなどに担当している顧客の方からクリスマスプレゼントとして毎年「いつもありがとう。」のメッセージのついたケーキが届くのですが気持ちが本当に嬉しいです。物ではなくても 「いつも良くやってくれてありがとう。」 等言われたり上司に 「評判がいいのでそのままがんばって下さい。」 と言われるとやっぱり嬉しいですね。
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