年金事務所の年金相談予約電話が有料というのはなぜでしょう。 20秒10円は何に使われるのでしょう。そして長引かせるよう…

Question

年金事務所の年金相談予約電話が有料というのはなぜでしょう。
20秒10円は何に使われるのでしょう。そして長引かせるような手際の悪い対応
はわざとでしょうか？いつかけても対応悪くて不愉快になります。
年金払ってあげる。っていうつつもりでしょうか？
電話の受付は職員でしょうか？パートのかたでしょうか？
接遇マナー学んでください。

Answer 1

相談しない方もいるのに 年金原資から応対する職員の給与を支払ったら不公平です。