ホテルのバイトしてます。今日、お客様に誤ってダブルのお部屋をツインといってしまいました。 有名な部屋がバイトしてるホテ…

Question

ホテルのバイトしてます。今日、お客様に誤ってダブルのお部屋をツインといってしまいました。
有名な部屋がバイトしてるホテルにあり、そのお部屋見学希望の方で断った際、
そのへやについて少し聞かれた程度でその写真がのってるパンフレットもお渡ししてます。
仲の良い社員さんには泊まるかわからないし(一泊20万程度なので)気にしないで良いよと言われたんですが、
これって大問題にのちのちなったりしますかね、、？

Answer 1

気にしないでいいよと言われたなら、後から大問題になる可能性は低いでしょう。

以後の糧としましょう。

Answer 2

言い間違いはあるからね。
相手がその程度に捉えてくれれば問題ないんじゃないかな？。
ただ、そこそこ良いホテルに来る客って変な切れ方する時あるからね。
情報共有はしておいた方が良いとは思う。
私もホテル業経験者なので、案内間違いで軽いトラブルってたまに見ましたし。

Answer 3

もしツイン希望であればフロントに行って部屋変更を希望すると思います。それに柔軟に対応できる適応力が必要です。