就労支援A型事業所の施設外指導員をしています(食品製造)

Question

就労支援A型事業所の施設外指導員をしています(食品製造)利用者に他の法人の施設外就労の見学(客として)はできないものでしょうか？
過去に例はないですか？

というのは、私の配属先の施設外で働く利用者は作業所と同じような感覚で働かれるので、クオリティも悪く何ヵ月も同じミスやレシピを忘れますので、指導員もかなりイライラしてます
最近では工場長がお怒りになられ、利用者が逆ギレするほど
「なんでレシピ見ないの？」と聞いたら「レシピ見る隙がないから」と反論したり

対面販売もありますが、モゴモゴ喋ってお客様が？？となることもあれば、「ありがとうございました」というべきところを「あざす」「ありゃっしたー」と言葉使いも下品です
指導しても治らないので諦め半分です

注意しても、指導員がいる方向とは違う方向に向いて「すみません」と謝るとか真面目に聞く態度でもないです
そこも注意しましたが、全く理解されません

私は休日にA型の施設外就労の飲食店によく行きますが、そこはクオリティが高く、接客も丁寧です
ですから、一度そういうところでどういう接客をしてるかなど見て体験してほしいなと思ったりします

Answer 1

A型就労といったら障害の方ですね。
理解が難しいのは百も承知のはずですから、気長に教えていくしかないと思います。クオリティの高いとこに連れていく機会があっても伝わる・響くとは限りません。根気しかないと思います。ストレスは限りないと思いますが上手に疲れを取って頑張って下さい。

Answer 2

こちらの地域では障害者自立支援の施設同士、交流してますよ。
イベントとかも共同でやってるようです。
施設長と話し合って、近くの施設を訪ねてみてはどうですか？