NTTドコモは契約後、本社からインターネット調査、店員の接客、わかりやすいお話をしたのか?店員の態度は良かったのか?悪いのか?色々アンケート調査されますよ、
携帯ショップは各キャリア直営店てほとんど無いです。たぶん6店舗ぐらいかと。 そこらへんにある携帯ショップは個人経営か、どこかの会社が代理店になって経営しています。 なので、同じ業務をしていても店舗によって給料が違いますので、キャリアを選ぶのも大切ですが、その店舗の給料体系もちゃんと確認した方が良いかと。 キャリアは大手なので潰れることはありませんが、小さな会社が運営する店舗は倒産する可能性もあります。が、インセンティブ(自分の売り上げの一部が給料反映)が高い可能性もあります。 大手のショップはインセンティブがない場合もあります。 色々調べてみてはどうでしょう。 キャリアについてですが... ソフトバンクは、お客様からクレームを受けても、スタッフが相談する窓口がないのでオススメしません。新しいキャンペーンが始まっても確認する窓口もないためクレーム多発です。 自分のミスじゃなくてもクレームを引いたら自分で処理。私なら働かないかも。 auとドコモはスタッフ用窓口があり、フォローがしっかりしてるので、クレームも少なく、処理も楽みたいです。 私の友達はドコモ、au、ソフトバンク各ショップ店員がいますが、ソフトバンクショップは離職率高いみたいです。
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