韓国人客に怒鳴り散らされました。 接客業をしています20代前半女性です。 その店ではかなり長く働いていますが接客は好…

Question

韓国人客に怒鳴り散らされました。
接客業をしています20代前半女性です。
その店ではかなり長く働いていますが接客は好きで、お客様に怒鳴られたことなんて初めてです。
韓国人中年女性が来店され、私のレジにやってきたのですが、初っ端から韓国語で話しかけられ、私は韓国語が全くわからないのでその方が何をおっしゃっているのかわからず、「？」となっていましたが、次第にその韓国人中年女性が舌打ちし始め怒鳴り始めました。
私は失礼な対応は全くしておりませんし、むしろその韓国人の迷惑な態度(行列になっているレジへの割り込み、硬貨を100枚以上出す等)にもお客ですから精一杯対応したつもりです。
結局、何を言っているのかわからなかったので何に怒っているのかわからずじまいでしたが、最後は「謝れ」という感じでしたので訳も分からず謝っていたのですが、私はどうしたらよかったのでしょうか？
関東ですが首都圏とは遠い店で、観光客が多いわけでもありませんので、せめて英語で話してくれればよかったのですが、英語も分からない方のようでしたので本当に困り果てました。
こちらの言葉も全く分かっていないようでしたので日本語もさっぱり分かっていないと思われます。
日本に来るなら、単語程度でも日本語を理解しなければ生活に困ると思うのですが、やっぱり韓国人だから仕方ないのでしょうか。
元々好きではありませんでしたが余計に嫌いになってしまいました。

Answer 1

災難でしたね。心中お察しします。

文字通り災難なのだと思います。
国に限らず一部には、どこへ行っても誰と話しても自国の言葉で押し通そう、相手もそれに応じて当然、といった考えの残念な方もいます。
そういう方に当たってしまったのでしょう。

英語でのやりとりも試みたとのことなので、質問者様がそれ以上できる対応はあまり無かったように思います。
大勢の人を相手にする接客では時々そういった場面にも出会いますよね。
お疲れ様でした。

Answer 2

http://s.ameblo.jp/yayamin/entry-12050019471.html

こんな国よ！
いい人なんて滅多に見ない。せいぜい若者で海外に移民した人以外は鬼畜。

Answer 3

韓国人に謝るのは良くない結果になりやすいように思います。冷たく、日本語か英語で対応するのがよいと思います。暴れるようなら警察を呼ぶとかして対応したらどうかと思います。

Answer 4

韓国人が怒鳴るのは最新疾患(火病)のせいです！国民の７割がそうで韓国独特の病なんで頭のおかしい人達を相手にしても自分が腹立つだけですので流した方が賢明ですよ！