解決済み
すごく悩んでいます。 私は美容師です。 今のところへ転職して半年ほどが経ちました。 環境としてはとてもいい…
すごく悩んでいます。 私は美容師です。 今のところへ転職して半年ほどが経ちました。 環境としてはとてもいいところです。 スタッフもとてもいい人なんです。ですが… 個人店のせいなのか、とてもフリー客や新規客が少ないです。 一日何もせずに帰ることもあります。 生活はできるのですが、やる気というか、このままここにいていいのだろうか… と考えてしまいます。 何より一番は仕事がないことがつらいです。 他の美容室に行ったって一緒だよ、と周りには言われてしまします。 これは逃げてるだけなんでしょうか？ 技術も接客も一生懸命やってはいます。 自分に足りないものがある事もわかっています。 けど なによりもお客様に入れないことが辛くて仕方がありません。 転職を考えていますが、ほかの方の意見もお聞きしたいと思って投稿しました。 よろしくお願いします。
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回答（3件）
- ベストアンサー
美容室経営者です。 独立するより以前に、あなたと同様の経験がありました。 その経験のおかげで、「集客する手段を作れなければ独立などしても無駄だ」と気づき、今に至ります。 僕は、偏屈な職人肌の美容師ですから、「売り物は技術だ」と本気で信じています。 そんな堅い考え方では大もうけはできませんが、仲間と共に潰れずにはやっていけています。 しかし、美容業界は病んでおり、オーバーストアによる過当競争である事を悪用され、広告会社（某クーポンマガジンなど）のカモにされています。 少ない利益からさらに過酷な価格競争を強いられ、さらに残った利益を吸い上げられるという悪循環に陥っているわけです。 集客＝お店の売り 集客＝お店の特長 集客＝他店との差別化 ですが、これらを確立できないまま独立してしまう人が後を経たず、その顛末が「割引が大きい」という子供でも思いつく特長作りに走ってしまう経営者が多いのです。 ですから、よほど上手に転職先を選ばないと、 「価格競争スパイラルに陥っていないかわりに、固定客で成り立っている」サロンか 「新規集めのために価格競争に陥っている、お客様が固定化しないサロン」に就職するハメになってしまうわけです。 今のあなたのサロンは前者ですね。 しかし、「価格以外の特長を持つサロン」となると、「一朝一夕では真似できない技術的な特長」を作るなど、時間のかかる努力が必要です。 僕はその努力をしてきましたが、その結果、中途採用者はほとんど雇えなくなりました。他店から移ってきたスタイリストでは、ウチが打ち出す特長を持った仕事ができないため、そのまま使えないのです。 回答をまとめます。 あなたは何かを乗り越えなくてはなりません。 ①固定客で成り立っているサロンで働く。ご新規は少なくチャンスはわずか。そのわずかなチャンスから時間を掛けて必死で顧客を増やしていく ②新規があつまる宣伝の上手い大型チェーン店で、安い価格でひたすら数をこなす、体力勝負の仕事をする。ただし、お客様は固定化しにくいし、仕事へのこだわりはある程度捨てて、割り切った仕事をせねばならない。（速い仕事＋商品を売る努力＋トリートメントなどを進めて単価を上げる努力） ③価格以外の特長を持ったサロンは、中途採用者を好まない。何とか見つけたとしても、あなたが今まで培ってきた技術とは方向性が違う。その違う方向性を努力して理解して身に付けない限り、チャンスはもらえない。（つまりは最初はスタイリスト扱いされない） 今のあなたのお店は①です。ちなみに僕の店は③です。 他にも選択肢はあるかもしれませんが、あなたならどれが最も我慢できそうですか？ そして、どれが一番、あなたに向いてそうですか？ それを決めたら、覚悟して挑むしかありません。 どれも正解かもしれないし、どれもベストではないはずです。 そして、どの苦労もしなくて済むような好都合の求人は、どこにもありません。もしそんなサロンがあったとしても、人が辞めないから、結局は①か③のタイプのサロンになってしまいます。 それは、あなたが決めるしかないでしょう。
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半年じゃ無理だよ、 ３年同じ状況で悩んでる話じゃないんだよね 仕事って、受け入れるって言う考え方もありますよ あなたのオーナーや先輩も、あなたの気持ちは十分伝わってる状態だと思います 必ずしも、お店の売り上げの安定とスタッフの求める環境（お客様に入客で来やすい 立場）がベストになるなんてない訳ですから お客様に入れないことが辛くては、真摯に数年続ける事でクリア出来ていく事ですよね 逃げではないけど、オーナーがあなたに対して良くしようと思っても 今のあなたは全て否定的に捉えてるようですね 少なくともオーナーは、入社半年の人間にチャンスを与えようとしてるわけだしね 当店なら入社半年なんて、間違いなくフリー客触らせないよ 何言ってるのって感じです
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現状を変えるための努力はやってますか？ ＞一日何もせずに帰ることもあります。 これが全てじゃないでしょうか？ そう何もやってないんです 美容師として仕事が無いと言うのは「下手糞」だと言う以外何も原因は無いです そして「下手糞」と言うのは色々な種類があります 単純に技術が下手 接客が下手 スピードが遅い センスが悪い お店によって求められるスキル、お客様に求められるスキルによって千差万別です それをちゃんと考えてやらなければ銀座で月５００万売り上げててもある地域ではまったく通用しないなんて事もある話です 表参道界隈の美容師も月１００時間以上の練習をし、デビューまで１５０人以上のカットモデルを経験しようやくデビューです そしてやっとデビューしたところで新規やフリーには入客できません 表参道は石を投げれば美容師に当たると言われる程の過当競争です そんな状況ですので貴重な新規は再来率の高いベテランから順に入客するからです じゃあ、どうやって新規に入り固定客にしていくか？ モデルです モデルとして営業時間外に来てもらった方達の中から次は営業中に来てもらえるようにしていくんです まだでき無い事があるとご自身で認めてますが、それを克服する為の努力はされてますか？ 固定客メインで新規の少ない個人店であれば尚更努力をしてない人にはチャンスをまわしませんよ 新規の多い店でも新規再来率５０％以下は論外です 新規の少ない個人店だと新規再来率は７０％は欲しいところでしょう ちなみにクーポンマガジンなどだと新規再来率は２０％前後と言われてます その努力が傍目に十分じゃないからメンズメインにしようと勝手に話を進められてしまってるんです それが理解できないなら格安サロンでさえも解雇されかねません やれる限りの努力を精一杯やってるのか、自分なりに頑張ったという温い自己採点なのかはご自身よくわかってるんじゃないですか？ で、精一杯の努力が嫌だから逃げたいだけじゃないでしょうか？ 月１００時間以上の練習をやっても結果がでないんだとしたら努力の仕方か練習計画に問題があります 質問者さまがおいくつなのかは存じませんがすでに３店舗以上経験があるようですのでそれなりの年齢だろうと思います 中途採用を端から考えてないサロンは当然相手にすらしてもらえませんし、そんなに多くの店舗を移り変わってる人に最初から意欲的に仕事を教える人や大事なお客様を入客させる人はかなり少なくなります 軽い気持ちではなく熟慮に熟慮を重ねて決断してください 雇われる側の気持ちじゃなく雇用主側になったつもりでです 果たしてあなたに給料を払う価値があるかないかです 申し訳ないですが自分だったら今のままであればあなたを雇わないです
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