一般事務と営業事務では仕事内容は違いますか？ 未経験でも大丈夫ですか？ できれば仕事内容を具体的に教えてください。

Question

一般事務と営業事務では仕事内容は違いますか？
未経験でも大丈夫ですか？
できれば仕事内容を具体的に教えてください。

Answer 1

求人広告を扱っている者ですが、よくある記述を述べさせて頂きます。　おそらくですが、

一般事務、そのままの意味ですね。いわゆる、事務さんです。会社の事務処理、伝票整理や、幹部への

お茶だし(あるのかな？)、電話応対など、会社によって仕事の量(種類、数)が違うと思います。

営業事務、営業さんのサポートですね。例えば、特定の営業さんにつくかは、別として、その営業が必要

とする資料を集めたり、作ったり、営業しやすくするためのサポート業務ですね。もちろん、そういう

仕事がない場合は、一般事務さんと同じこともするのではないでしょうか？　電話応対などですね。

お客さんの所に行く事はないと思いますが。営業と同行する、とかはあるかも。会社によって違います。

それを「嫌」と思うのか、「良い経験」と思うのかは、あなた次第ですね。営業事務をしていて、営業に

なる人もいるみたいです(サポートしている内に、商品知識がつき、自分の電話応対がお客さんに気に入

られ、「営業」をやってみたい！と思ってしまった。みたいな)

未経験でも大丈夫です。何も問題ありません。ご参考になれば、幸いです。

Answer 2

呼称の定義は、それぞれの企業独自の業務内容となりますので、余り問題ではありません。
いわゆる「営業（商品売買）」に関する事務ということですから、商品知識や多少の経理の
知識が必要かと思われます。