パワハラの対処について教えて下さい。 20代後半の女性です。 同居の祖母と母の間に確執があり、両親も不仲の家庭で…

Question

パワハラの対処について教えて下さい。
20代後半の女性です。

同居の祖母と母の間に確執があり、両親も不仲の家庭で育った為、常に周囲の顔色を窺ったり、萎縮して理不尽な事をされても自分の意見が言えず、ニコニコして気にしていないふりをしたり、気付かなかったふりをする癖がついてしまっています。

母に「お前は何をやっても駄目だ」「老後はお前なんかの世話にはならない」「お前の為に辛い思いをして働いている」等言われ、反論しても「誰のお陰で生活できていると思ってるのか」と言われてそういう時だけ両親が結託して責めてくる為、何も反論しない癖がついてしまいました。

3ヵ月前に転職し、実家を出たのですが、新しい職場で直属の上司から「給料泥棒」「あなたなんかにできる訳がない」「あなたに頼んだのが間違いだった」等の暴言をほぼ毎日浴びせられています。

最近では普段より更に萎縮してしまい、いつも通り何も反論できないだけでなく、無視されると声が出なくなり、それ以上話しかけられなくなったり、しどろもどろになったりしてしまいます。
私が言い返さない事が分かり、日を追う毎に暴言がエスカレートしていく状況です。

小さな部署で事務室には私とパワハラ上司しかいない為、他の人に暴言や無視の事実があると実証しにくい状態です。
また、閉鎖的な職場でコンプライアンスやパワハラ窓口はありません。社内全体にパワハラがあるようなので、人事課も信用できません。

これまでのように相手の理不尽な言動を気にしていないふりをしてごまかしていても、何も変わらないのは分かっています。
私がパワハラ上司に負けないよう、自分を変えて、自分を守っていくしかないと思います。

でも、どのように対処したらいいのでしょう？
堂々と「侮辱するような事を言うのはやめて下さい」と反論すべしとパワハラ対策の本に書いてあったので、暴言を吐かれた時「あなたなんかとか言わないで下さい」と言ってみたのですが、声が震えてしまい「事実を言っただけだし口答えする暇があったらまともに仕事しなよ」と言い返され、息が詰まってそれ以上言えなくなってしまいました…

トラブルにならないよう、うまく言い返せるようになって、職場での居場所を見つけたいです。

補足

ご解答ありがとうございます。
上司からは「これやっといて」の状態でやり方の指示はなく、質問すると前述の暴言を吐かれます。
また、上司の上司もパワハラ上司です。経営陣がパワハラで起訴された事もある会社で、理不尽なやり方が蔓延しています。
でも求人数が少なく、長年努力してやっと就けた仕事なので、手放したくないのです。
転職して間もない為、職場で信用できる人ができたら相談しようと思います。
また、資格職の為、私もパワハラ上司も異動はありません。
メモは付けています。録音も検討中ですが、できれば上手なかわし方ができるようになりたいです。
労基局については調べてみますね(^-^)

Answer 1

事実を言うと暴言でパワハラ？

原因はあなたが仕事をしない、出来ない、ミスする、のどれかでしょ。
原因が自分にあるのに言い返すって開き直りですよね。

普通に仕事してて「給料泥棒」などと絶対言われないですから
事実、給料に値しない役立たずなんでしょう。

言い返す前に、マトモに仕事したらどうですか。
仕事もマトモにしないで給料貰うのが当たり前と思う方が理不尽でしょ。

Answer 2

録音はスマホのアプリがお勧め。肌身離さず持ち歩いていても不自然ではないし、一日持ち歩いてすべて録音しましょう。無音状態は録音しないようにできるので録音時間としてはそんなに長くなりません。
何を言ったかよりもどのような口調で言ったかの方が大切な事もあります。メモではそれが伝わりません。

うまく言い返す、という問題ではないと思います。何を言ったところで、口答えするなで終わりです。
無理しないで下さい。

「事実を言っただけだし口答えする暇があったらまともに仕事しなよ」と言われたら、

「事実ではない。注意を超えた人格攻撃であり、人権侵害だ。部下への違法な人格攻撃は会社の管理者としてしてはいけないことだ。」ということなんですが、それをその場で言ったところで解決しないと思います。そんなことを言われて何のことかすぐ理解できるような人ならパワハラなんかしません。しかるべき上の人から言ってもらわないと。そのために裏で動きましょう。直接自分で対決しても勝てません。

何言われても気にしない、ノレンに腕押し状態になれればとりあえずやり過ごせると思います。ひどいこと言われるたびに、録音できて証拠が増えた、と内心ニヤリとできればよいのですが。

録音の証拠が揃ったら私は行政書士か弁護士に相談に行くのをお勧めします。

証拠をたくさん残し、パワハラの本をたくさん読んで、この発言の何が問題なのか、文章にまとめてみましょう。
口で説明できなければ文書で見せればよいです。人に相談に乗ってもらう時に資料になります。
人事課にはパワハラ予防講習会の実施を要求しましょう。
http://www.cuorec3.co.jp/kenshu/#p

Answer 3

こんばんは

上司に何も突っ込みどころがないように今の仕事をテキパキできるように頑張ってみてはどうでしょうか(^^)
上司にちゃんと言えたあなたは凄いと思います☆
その勇気があるのですから頑張れると思います(^^)上司の言う嫌味は聞き流して上司が言ってくれるアドバイスや指摘などを聞き逃さないようにして自分の糧にしたら成長できるように思います☆
あなたが上司に嫌な顔をしたり、態度や表情に出てたら相手も良い気持ちにならないと思いますので、相手を受け入れてあげる事で嫌みが嫌みとしてまともに受け止めないでいられると思いますから仕事で注意された事は素直に教えてくださってありがとうございます。と笑顔で言ってみると良いですよ(^^)
きっとあなたなら強くうまくやっていけると思います☆

Answer 4

他の上司に相談されたらどうでしょうか。
その上で異動出来ないかも相談してみたらどうでしょう。
パワハラの証拠は、録音するなり、詳細にメモをなさったらどうでしょう。
労基署に相談したり、上部団体に入って交渉して貰うと言う方法もありますよ。

補足です。
改善されることを祈りますが、補足を見るとどうやらブラック企業のようです。
長く勤めることは難しいかもしれません。
働きながら、他の就職口も探した方が良いと思います。